Όροι & Προϋποθέσεις / Terms & Conditions

ΕΛΛΗΝΙΚΑ

Αποστολές Παραγγελιών

Παραγγελίες εντός Ελλάδας

• Οι παραγγελίες κάτω των 100,00 € επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής, τα οποία υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
• Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση.
• Για παραγγελίες άνω των 100,00 €, τα έξοδα αποστολής και τα έξοδα αντικαταβολής είναι δωρεάν (μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας).
• Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται μέσω ΕΛΤΑ Courier ή άλλης συνεργαζόμενης εταιρείας courier.

Διεθνείς Αποστολές

• Οι διεθνείς αποστολές πραγματοποιούνται μέσω DHL Express με υπηρεσία παρακολούθησης αποστολής (tracking).
• Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ανάλογα με το συνολικό βάρος και τη χώρα προορισμού.
• Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω τελωνείων, αργιών, καιρικών συνθηκών ή καθυστερήσεων των μεταφορικών εταιρειών.
• Ενδέχεται να επιβληθούν επιπλέον τελωνειακοί δασμοί, φόροι εισαγωγής ή λοιπές χρεώσεις από τη χώρα προορισμού. Οι χρεώσεις αυτές βαρύνουν αποκλειστικά τον παραλήπτη.
• Οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ (€).
• Οι online παραγγελίες περιορίζονται προσωρινά σε έως 5 αντίτυπα ανά παραγγελία λόγω περιορισμών αποστολής και διαχείρισης.
• Για μεγαλύτερες ή χονδρικές παραγγελίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Ακυρώσεις Παραγγελιών

• Το b-e.gr σας δίνει τη δυνατότητα να ακυρώσετε μια παραγγελία πριν την αποστολή της.
• Σε περίπτωση ακύρωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ώστε να διευθετηθεί η επιστροφή χρημάτων.
• Σε περίπτωση εξάντλησης κάποιου προϊόντος μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική λύση.

Επιστροφές

• Το b-e.gr δέχεται επιστροφές μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού ή κατεστραμμένου προϊόντος.
• Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή στο [email protected], συνοδεύοντας το αίτημά σας με φωτογραφίες του προβλήματος.
• Σε τέτοιες περιπτώσεις προσφέρεται αντικατάσταση προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων.

Τρόποι Πληρωμής

Υποστηρίζονται οι εξής τρόποι πληρωμής:

• Viva.com / Πληρωμή με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα
• PayPal
• Αντικαταβολή (μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας)
• Τραπεζική κατάθεση / e-banking

Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών.

Το b-e.gr δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.

Οι συναλλαγές προστατεύονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης SSL/TLS.

Όροι Χρήσης

Ο ιστότοπος www.b-e.gr ανήκει στην Εκδοτική Belle Époque.

Πλήρης ονομασία: Ανδρέας Οικονόμου – Τσιουράκη Μαρία Εκδοτική ΟΕ ΑΦΜ: 801066800 ΔΟΥ: Αμαρουσίου Έδρα: Υψηλάντου 10, Μελίσσια Αττικής Τηλ.: 2106132737 Email: [email protected]

Η χρήση του παρόντος ιστότοπου συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης.

Η Εκδοτική Belle Époque διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Δήλωση Απορρήτου

Η Εκδοτική Belle Époque δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Τα στοιχεία των πελατών δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή για την ολοκλήρωση της αποστολής και πληρωμής της παραγγελίας.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.

ENGLISH

Shipping Information

Orders within Greece

• Orders under €100 may include shipping charges calculated during checkout.
• Cash on delivery orders may include an additional handling fee.
• Free shipping on orders over €100 applies only to deliveries within Greece.
• Domestic Greek shipments are handled through ELTA Courier or other partnered courier services.

International Shipping

• International orders are shipped via DHL Express with tracking service.
• Shipping costs are automatically calculated during checkout based on destination country and total order weight.
• Delivery estimates are indicative only and may vary due to customs procedures, holidays, weather conditions, or courier delays.
• Import duties, customs charges, VAT, or local taxes may apply depending on the destination country. Such charges are the sole responsibility of the customer.
• All prices are listed in Euro (€).
• Online orders are currently limited to a maximum of 5 copies per order due to shipping and handling limitations.
• For wholesale or bulk inquiries, please contact us directly at [email protected].

Order Cancellations

• Orders may be cancelled before shipment.
• Please contact us at [email protected] regarding cancellations and refunds.
• If an item becomes unavailable after payment, we will contact you regarding a refund or alternative solution.

Returns

• Returns are accepted only in cases of defective or damaged products.
• Customers must contact us within 7 days of delivery at [email protected] and include photos of the issue.
• In such cases, a replacement or refund will be offered.

Payment Methods

The following payment methods are supported:

• Viva.com / Credit, debit, or prepaid cards
• PayPal
• Cash on delivery (Greece only)
• Bank transfer / e-banking

Transaction Security

All online payments are processed through secure certified payment providers.

b-e.gr does not store any credit or debit card information.

All transactions are protected through secure SSL/TLS encryption.

Terms of Use

The website www.b-e.gr belongs to Belle Époque Publishing.

Company details: Andreas Oikonomou – Tsiouraki Maria Publishing OE VAT Number: 801066800 Tax Office: Amarousiou Address: Ipsilantou 10, Melissia, Athens, Greece Phone: +30 2106132737 Email: [email protected]

By using this website, you agree to these Terms & Conditions.

Belle Époque reserves the right to modify these terms without prior notice.

Privacy Policy

Belle Époque is committed to protecting customer personal data in accordance with applicable data protection laws.

Customer information is never shared with third parties except where required by law or necessary for payment and shipping processing.

This website uses cookies to improve user experience.